Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Etikashion sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de votre vie privée est une priorité, et nous nous engageons à traiter vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
Données liées aux commandes (historique d’achat, panier)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

Traiter et gérer les commandes
Assurer la livraison des produits
Gérer la relation client (support, SAV)
Envoyer des communications (newsletter, offres promotionnelles)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à :

Les prestataires de paiement sécurisés
Les services de livraison
Les outils d’analyse (statistiques)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert soit encadré par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
Selon les obligations légales pour les données de facturation

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé
La perte
La divulgation

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : gestion@etikashion.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation
Mesurer l’audience
Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques.